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2018年02月14日 星期三
国内统一刊号:CN34-0044
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外卖平台上有商家在偷偷卖香烟

美团外卖回应:已记录商家信息,尽快要求商家下架



“香烟实行专卖,可在美团外卖平台上你可以让外卖小哥给你捎带香烟,有的商家甚至直接在平台上卖烟。”日前,有市民向安徽商报热线反映。昨日,记者打开美团外卖平台,在随机出现的10家百货商家中,就有4家可以捎带或直接出售香烟。对此,12313烟草专卖市场监督电话工作人员表示,此举属于违规。

[调查] 外卖平台上10家中有4家销售香烟

  昨日是腊月二十八,美团外卖平台上大多数商家已经打烊闭店,但仍有少数商家在继续营业。

  记者打开美团外卖APP,进入“外卖”页面后,就会出现“美团超市”、“美食”等等选项。点开“美团超市”,系统自动推送距离客户位置最近的百货商家。

  在随机推送的前10位商家中,记者看到其中有4户商家直接销售或提供捎带香烟的服务。一家商行故意将槟榔和香烟归类在一起,称之为“香槟榔烟”,打开之后就会发现一张已经点燃的香烟照片,同时配以“烟类电话订购(电话号码)”的推介,提醒消费者拨打电话就可购买香烟。另一家百货超市更是在“代购”一栏中明确上传了香烟展示柜的照片,展示柜中本地香烟、外地香烟一应俱全,3幅照片的下方分别写有“需要打电话”、“代购”、“更多需要请致电(手机号码)”类似的提醒文字。此外,另两家百货商家都在显眼位置宣称“有香烟供应”字样。

[对话] “从实体到网上卖的还是我的烟”

  那么,从外卖平台上如何购买香烟呢?

  记者拨打其中一家百货商家的老板电话。该老板称他们提供代购(捎带)香烟服务。顾客只需在美团外卖平台上从该店订满15元的百货商品,下单后可以备注购买某款香烟的品名,“到时候骑手过来拿货,就可以从我们店内给你捎带一盒香烟,顾客下的订单信息我们能够看到,你只需备注清楚,我们一准能给你送去。”

  该老板称,如果顾客想捎带一盒香烟,骑手拿货时可以先垫付,“等你拿到香烟,将烟钱付给骑手就行了。”而如果客户准备买一条香烟甚至更多的香烟时,“你可以联系我这个电话号码,加我微信,给我先发红包,将香烟钱先付了,之后骑手过来就会把烟给你带过去。”该老板称,他的百货店就在政务区汇林阁农贸市场内,是家实体店,“每盒烟我们都会签名,绝对保证货真价实。你想买多少烟都可以。”

  香烟实体店能在网络平台卖烟吗?当记者问及这一话题时,该老板显得不以为然,“我在实体店有烟草专卖许可证,无论是从网上买还是到我店内买,买的不还是我家的烟吗?这没什么区别。”

[回应] 已记录信息,尽快要求商家下架

  昨日下午,记者就此事联系上美团外卖在线客服,在线客服称,美团外卖平台不允许商家在平台售卖香烟。客服随后向记者索取了售卖香烟的商家信息。

  当天下午,一位美团工作人员联系记者时表示,他们已对售卖香烟的商家信息进行了记录,并且已将记录信息递交给了美团合肥本地的有关部门和监察部门,“我们将会尽快要求商家将销售香烟的信息下架。”

  该工作人员称,美团不允许商家利用平台销售香烟,此外,美团也不允许骑手在给顾客送货时顺路捎带香烟。“这会浪费我们平台的时间和精力,我们原则上是不允许的,除非顾客确实存在不便,由顾客本人和骑手协商,骑手愿意给他捎带才行。”

■声音 网上卖烟、捎带香烟均涉嫌违规

  12313烟草专卖市场监督电话的一名工作人员表示,香烟实体店将香烟搬到外卖平台上销售的行为明显违规,商家即便有烟草专卖许可证,也只能在指定的商店内出售香烟,不得擅自改变营销方式。同样,让骑手捎带香烟的行为也不合规范。 “相关部门在核实情况后,将会根据是否有烟草专卖许可证、香烟的来源、数量、售卖的金额等情况进行具体的处理。 ”

  此外,早在2009年,国家烟草专卖局、工业和信息化部、公安部等联合发布的《关于严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的通告》中规定,除烟草专卖行政管理部门指定的网络交易平台之外,其他互联网信息服务提供者都不得为经营烟草专卖品提供互联网信息服务。 记者许家权文/摄