“零距离”服务暖民心

本报讯“在家门口更换社保卡，一会儿工夫就换好了，真是方便，我们这些老年人不要跑路的……”枞阳镇小缸窑社区的杨奶奶高兴地说。

　　11月22日上午，小缸窑社区新时代文明实践站联合银行成立志愿服务队，采取“集中+上门”的方式，零距离为社区居民提供升级第三代社保卡“一站式”志愿服务。

　　前期，社区工作人员提前在各居民群内发布了办理通知，提醒居民携带身份证、手机等来党群服务中心集中办理。活动现场，社区和银行行工作人员帮助居民填写申请表相关资料，核对个人信息，引导居民进行社保卡更换业务，协助设定新社保卡密码，详细告知社保卡的使用常识并同步完成资格认证工作。针对行动不便的居民，志愿服务队还上门办理，为辖区老人提供更加人性化、便利化的贴心服务。

　　此次活动为20余位居民的社保卡进行升级，实现了服务群众“零距离”，架起了与群众沟通联系的“连心桥”。 （殷丹丹 方新）