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2024年04月26日 星期五
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我县共发展无理由退货承诺单位363个

本报讯 为进一步创优消费环境,提振消费信心,县市场监管部门聚焦宣传动员、规范管理、督查回访三个环节,积极做好无理由退货承诺单位发展工作。

  积极宣传动员。县市场监管部门结合日常监管和服务,向商家宣传推广无理由退货理念,鼓励更多经营者参与承诺,不断壮大无理由退货规模。截至目前,共发展无理由退货承诺单位363个。

  强化规范管理。认真落实《安徽省线下实体店无理由退货指引(试行)》,严格规范无理由退货服务行为,建立无理由退货承诺单位准入退出机制,指导无理由退货承诺单位在营业场所醒目位置,亮身份、亮承诺、亮规则,压实承诺单位诚信责任。

  紧盯督查回访。 13个基层市场监管所结合辖区市场主体经营实际,就无理由退货承诺单位运作过程进行检查回访,结合辖区内消费投诉深入筛查,加大侵害消费者权益案件查处力度,全心全意保护消费者合法利益。 (黄雅文)